科乐网专访 | 创新+实战内外兼修的亿赛通“夺宝”秘籍

江山如此多娇，引无数英雄竞折腰。能够在峥嵘岁月中铸成王者之人，尤其，在今天这样的“后疫情时代”，愈演愈烈的商业大战如同一场没有硝烟的战争，你无需研发巨型大炮，而是依靠科技武装就能打响胜利的第一枪。当然，习武之人讲究：内练筋骨，外练体魄，内功+外功是练就武功的根本。今天，作为国内首批以文档加密技术起家的安全厂商亿赛通，就是万千风起云涌中，能够及时把握未知的可能和无限机遇的“勇者”。笔者采访了亿赛通副总经理张磊，为粉丝们挖一挖亿赛通这段引人入胜的“夺宝”的武林秘籍。

北京亿赛通科技发展有限责任公司副总经理张磊

大胆创新内外兼修

应该说，把握一个时代的布局，不仅要拥有运筹帷幄、决胜千里的计谋，更要拥有纵横天下的基础核心能力。这就是实战和理论的结合。20世纪，物理学家阿尔伯特·爱因斯坦将创新诠释为“若无某种大胆放肆的猜想，一般是不可能有知识的进展的。”用“思维”去找到颠覆一切的公理。这个公理包含了伟大而神奇的隐喻，它是撬动信息时代的一个支点；是旧思维土崩瓦解、摧枯拉朽的引爆力；是从工业时代向信息化转型的关键；是开启一个新历史时代的重生通道。而今，云计算席卷全球引领了一场数字化变革，“创新”又一次成为人们热议的话题。或许，“创新”一直在我们身边，只是不同的时代赋予了TA不同的含义和深度。那么，在后疫情时代，什么样的创新才是企业数字化转型的根本？究竟如何创新才能跨越时代，再创辉煌？

不久前，亿赛通总经理崔培升在业内首提“分•放•管•服”的数据安全建设理念。这是亿赛通一次全方位的升级转型，是从单一的文档加密产品扩展到了数据泄露防护、数据库安全、网络安全、态势感知管控平台等产品线，并站在技术环境变化和企业发展战略的高度，如何将这样的理论有效执行并快速落地，取得市场先机？

在张磊看来，“分•放•管•服”引自国务院总理李克强提出的全国深化“放管服”改革优化营商环境指导，亿赛通把其引入到数据安全创新理念之中，是因为二者理论思路相同。在数字化转型的驱动下，数据安全已经成为企业运行和发展的核心资源，整合自身内、外优势，将其作为有利的工具，结合其“分•放•管•服”理念，亿赛通拓展了更多的合作伙伴，深耕到更多的行业，针对不同行业客户需求进行细致的安全分级，例如：政府、金融、军队军工、运营商、制造业等不同行业客户的需求。更好的服务于客户，这就是亿赛通数据时代的创新秘籍。

从营销战略和管理上，张磊提到：

亿赛通有着不同的数据安全等级分类方案。数据安全的基础工作是对数据资产的发现和梳理，即分类分级，在此基础之上才能开展有效的数据保护。但在当下业务环境中，数据还有一个重要的流动属性，这个属性与业务息息相关，因此相应的制度、合规，以及对人的权限、职责、访问对象等的划“分”更是无法忽略的因素。这也是业界提出“数据安全治理”的主要原因之一。

对政策制度分层合规，对权责访问对象分权分则，对数据分类分级和对资产分布分析，组成了亿赛通的 “分”。“分”是从整体架构的层面来规划数据安全，是数据安全综合解决方案的基础，没有准确合理的“分”就没有有效安全的数据应用和管控。

从管理上看，有的行业客户认为“放”在第一位，比如销售型企业；有的企业将“管”放在第一位。“放”的含义是指数据的流动与应用，而“管”则是指保障数据的安全。高效的数据应用给机构带来巨大的业务价值，但如果没有数据安全的保障，则时刻面临着巨大的运营风险，两者之间是一个需要动态精准把握的平衡关系。但无论如何，这些企业都会将数据安全放在第一位，数据一定要为使用者而服务，因此这一理念映射出亿赛通具有针对和规划性的将客户需求放在第一位。同时意味着，亿赛通在营销端更贴近客户需求，也为营销端提出了新的挑战，面对不同客户对数据不同需求，能更了解客户的管控环境，例如：制造业对数据安全的需求是将数据保护起来；金融、军工行业客户是对‘人’的数据管理。如果说“分”是数据安全综合解决方案的基础，“放•管”则是方案的的具体执行，通过各种类型的数据安全工具来达到合理管控的目的。如：文档安全、文件交换、安全介质管理、数据库安全、数据加密、脱敏、数据泄露防护等。

总结而言，亿赛通“分•放•管•服”的数据安全理念，是为了更好的将服务贯穿到大客户、行业客户之中，为客户提供更好的服务而进行的战略升级。也由此，亿赛通正在从内部销售模式、产品解决方案以及渠道构建，来更好的贴近客户。

苦练内功三步升级

从服务层面上，张磊提到：

亿赛通“分•放•管•服”的数据安全建设理念的落地则需要具体的执行体系。为此，亿赛通打造了从咨询服务，产品建设到工程交付和售后服务的四大体系，这就是亿赛通的内功，是推行理论的实际落脚点。早期的网络安全工作注重的是合规，然后关注点开始向安全设备转移，现在则到了以安全能力为中心的时代。能力的实现，不仅需要顶层的规划设计，还需要安全工具的合理运用，以及长期可持续的安全运营，而这一切都需要安全服务的保障。于是，在苦练内功之时，基础产品，适用于应用场景，为客户提出积累不同的解决方案。张磊介绍，针对不同行业客户，亿赛通进行了服务：贯穿数据安全体系前期的咨询规划、中期的建设和后期的运营，包括相关的人才培训和培养工作。这种服务，最终落脚点是产品，产品已经成为亿赛通为客户构建数据安全的工具，亿赛通更关注如何为客户解决问题，提高效率。为此，将实际案例以视频讲座的形式展现在手机APP中，实际说法，将真实案例与应用相结合，对合作伙伴、内部员工进行培训。熟悉网络安全工作的业内人士可以看出，这正是同步规划、同步建设、同步运营，即三同步理念的体现。

“构建全生命周期覆盖”就是亿赛通为客户构建的服务体系，售前、售后对亿赛通而言是一个挑战，涉及销售、合作伙伴、渠道。于是，去年8月开始进行内部架构的梳理，纵向成立了政企、医疗、地产、金融行业部等，横向将七个大区细化成八个区域。在疫情期间反其道而行之，补齐产品架构，将客户需求和产品本身相配比，培育市场，扩大影响力。

在服务体系上，加强售后服务团队能力，设立北京、武汉双研发中心，从线上、线下多维度为客户提供服务。在渠道上，培育传统代理商的同时扩大了中软国际等大型战略渠道合作伙伴，进行产品合作推广。

张磊认为，工程交付是目前被业界普遍忽略的痛点问题。由于数据安全体系的庞杂，终端环境千差万别，安全、IT及业务部门的交叉，往往导致交付难度大幅度上升，用户体验感较差。为此亿赛通提出并实施了流程规范、资料完备，交付技术、交付效率、服务态度和用户满意度等六项交付效果指标。通过这六项指标，服务了小到几千点大到十几万点的客户，良好的交付效果及专业技术能力，获得了客户的高度反馈与好评。